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Recall

Como consultar e realizar o recall

1. Tenha o número do chassi (VIN) em mãos

Com o código do chassi/VIN do seu veículo, você poderá verificar se existe alguma campanha de recall ativa para o seu modelo JETOUR.

O número do chassi encontra-se no documento do veículo ou em pontos estruturais do carro, conforme descrito no Manual do Proprietário.

2. Recall identificado? Agende seu atendimento

Caso exista algum recall pendente, entre em contato com a Concessionária Autorizada JETOUR de sua preferência e agende o atendimento.

Todos os serviços de recall são gratuitos, incluindo peças, mão de obra e verificações adicionais.

3. Realize o recall o quanto antes

A execução do recall é essencial para garantir a segurança e o perfeito funcionamento do seu veículo.

Conforme estabelece o Código de Trânsito Brasileiro (art. 131, §4º e §5º), o licenciamento anual poderá ser bloqueado caso o recall não seja realizado no prazo de 1 (um) ano a partir da data da primeira notificação.

4. Atualização do status

Após a realização do recall, a atualização nos sistemas pode levar alguns dias. Caso o recall ainda apareça como pendente logo após o serviço, desconsidere.